Vytvořte dobrý dojem o sobě při setkáníje umění, které se můžete naučit tím, že víte, jak se správně představit. Zastupujte neznámé osoby navzájem odpovědnost pořadatele akce. Ale jsou chvíle, kdy je třeba se představit. Chcete-li to provést, stačí pozdravit a uvést své jméno, jméno, příjmení, příjmení v závislosti na situaci. Je-li to nutné, odkazuje se více na pravidla obchodní komunikace, nahlásíte svou pozici nebo krátce uvedete důvod kontaktování osoby.

Telefonický rozhovor

Nyní se většina problémů řeší telefonicky,a pozitivní výsledek rozhovorů závisí na tom, jak tento rozhovor začíná. Nejčastěji se velké organizace řídí, jak se v telefonu chovají v pravidlech podnikové etiky, ale obecně jsou omezeny na 5 frází:

  • ahoj,
  • pojmenujte organizaci, kterou zastupujete, vaše jméno, příjmení a postavení,
  • shrnout důvod výzvy,
  • řekněte, jak dlouho bude trvat, než budete mluvit,
  • zjistěte, zda je vhodné s touto osobou v tuto chvíli hovořit.

Tato pravidla jsou použitelná v běžném životě: při komunikaci s lékaři v polyklinice, zaměstnanci veřejných služeb, úředníků apod.

Když mluvíte po telefonu, nezapomeňte se usmívat. Upřímný úsměv dává hlas intonace, která vyvolává příjemný dojem z reproduktoru.

V nové práci

Při zadávání nové zakázky vzniká otázka: jak se představit kolektivu? Obvykle je nový zaměstnanec zastoupen jeho bezprostředním nadřízeným s odkazem na pozici, jméno nebo patronymický název, v závislosti na formě komunikace přijaté v týmu. Jenom řekni ahoj. Pokud se tak nestalo, a musíte se představit, pak musíte pozdravit a poté, co jste věnována pozornost, pojmenujte svůj příspěvek a jméno.

Korespondence

Zvláštní pozornost by měla být věnována tomu, jakpředstavte se v dopise. Korespondence neznamená přímý kontakt mezi partnery. Aby se zajistilo, že příjemce dopisu má dostatek informací o autorech, v pravém horním rohu se zobrazí jméno, jméno, jméno, adresa, telefonní čísla. Pokud zastupujete jakoukoli organizaci, nejprve uveďte údaje organizace a poté osobu, která písmeno podepisuje, včetně pošty, jména, kontaktních telefonních čísel. Při dodržování jednoduchých pravidel datování budete mít důvěru v každou situaci.

Komentáře 0