Co by měl manažer vědět?
Jedna z nejoblíbenějších profesí naší doby -manažer. Z angličtiny "spravovat" je přeložen jako "spravovat". V důsledku toho je manažer nikdo jiný než manažer a najat. Být jedním z organizátorů práce ve společnosti, společnost, manažer dohlíží na některé směry své činnosti. Takže například finanční manažer se specializuje na správu finančních zdrojů, manažer kanceláře spravuje veškerá kancelářská zařízení včetně problematiky poskytování materiální a technické základny zaměstnancům. Podívejme se, co by vedoucí manažera jakékoli sféry měl vědět.
- Vědecké poznatky. Obecně je dobré, když se dobrý správce pohybuje v základních pozicích některých věd, které mu mohou být užitečné v práci, a to:
- přesné vědy (matematické). Nejprve se většina manažerů nějak zabývá čísly, například v prognózování. Za druhé, tyto vědy rozvíjejí logiku tak nezbytnou pro manažera a obecně pro myšlení a práci mozku.
- ekonomických věd. Mikro- a makroekonomie, podniková ekonomika atd. - to vše je také nezbytné.
- sociologické vědy. Tak se ukazuje, že ze sociologických faktorů nemůže uniknout. Možná budete potřebovat znalost základů PR. A to může pomoci nejen při posunu kariérního žebříčku, ale také v životě.
- filosofické vědy. Pomáhají nalézt nestandardní řešení v různých situacích. Stejně tak každý manažer čelí výzvám a potřebě co nejúčinnějšího řešení. Rozhovor není o smyslu života, ale o takových pojmostech, jako je indukce, odpočet, boj protikladů a jednoty a mnoho dalšího. Tato znalost je velmi užitečná.
- právní. Každý manažer by se měl řídit obecnými zásadami legislativy.
- odborné znalosti. To je znalost samotného odvětví, ve kterém manažer pracuje.
- Samozřejmě, nemusí být ve všem všechno erudované atohle nemožné. V závislosti na rozsahu práce by měla být tato nebo tato oblast znalostí rozvinutější. Minimální základna by však měla být v zavazadle každého správce dobré úrovně.
- Další věc, kterou musí každý správce vědět- cíle vaší společnosti. Organizace jejich práce a práce podřízených lidí by měla směřovat k dosažení těchto cílů. Manažer by proto měl být schopen naplánovat a organizovat. Při koordinaci různých úkolů je důležité, aby manažer provedl kontrolu kvality a v případě odchylek opravil nedostatky. A je důležité si uvědomit, že manažer by měl být schopen motivovat a náležitě stimulovat lidi k efektivnějšímu dosažení pozitivních výsledků.
- Samozřejmě jsou důležité osobní vlastnosti manažera: efektivita, organizace, konzistence, ambicioznost, společenská schopnost, přesnost atd.
Co by měl manažer prodeje vědět
Podle některých informací o čtvrtině volného místa v roce 2008dnešní trh práce patří profesionálním prodejcům. Jsou velmi zodpovědní za úspěch a představu společnosti, protože přímo spolupracují se zákazníky: poskytují zboží a služby. Právě na nich závisí zisky společnosti. Proto existují některé požadavky, které zaměstnavatelé učiní pro manažery prodeje.
Správce prodeje by měl vědět:
- různých prodejních technik. V ideálním případě, pokud existují zkušenosti s podobnou prací, a co je nejdůležitější - zkušenost s úspěšným prodejem.
- specifika sféry, ve které pracuje, na svém trhu. Pochopte, co zákazníci chtějí nebo chtějí, jak skutečných, tak potenciálních.
- jak kompetentně jednat, jak najít,zřídit a, co je nejdůležitější, udržovat kontakt s novým klientem. Takže gramotná řeč a znalost základů psychologie a případně NLP (neurolinguistické programování) budou velmi užitečné.
A nezapomeňte, že bez takových osobních vlastnostíspolečenská schopnost, zdvořilá asertivita, pevnost postavy, schopnost přesvědčit, víra v podnikání, stresová odolnost, kouzlo, konec konců je těžké dosáhnout výšek v této obtížné profesi.
